FAQ

Foire Aux Questions

Quel devrait être mes attentes envers la première rencontre individuel?

Mon approche individualisée prend en considération l’historique unique de chacun des entraîneurs. Chaque coach a une combinaison de certifications et expériences qui lui est propre. Donc, la première rencontre est une entrevue où l’on revoit tes expériences d’athlètes, ta carrière d’entraîneur, et ton éducation pour mieux avancer par la suite parce qu’une série de cours standardisé n’est pas la réponse idéale pour les entraineurs de haute-performance.

Est-ce que les rencontres sont confidentielles et sécuritaires?

Les rencontres sont complètement confidentielles et sécuritaires. Aucune information ne sera divulguée en dehors des rencontres et aucune personne ne saura que vous travaillez avec moi. Je ne divulgue pas le nom et le poste de mes clients à qui que ce soit. Les témoignages que vous avez pu lire ont été fourni par des entraîneurs qui ont décidé de supporter l’encadrement que je fournis par eux-mêmes ou dans des médias publics.

Quelle est le niveau d’expérience dont j’ai besoin pour m’inscrire?

L’admission des entraîneurs est strictement faite selon leur niveau de coaching. J’accepte seulement les entraîneurs aux niveaux Développement et Haute-Performance. De plus, je recommande fortement à un entraîneur qui a peu d’expériences de compléter son programme national en premier lieu (p.ex., PNCE pour le Canada).

Est-ce qu'il y a une date limite pour faire l'utilisation de mon forfait?

Oui, les abonnements fournissent un nombre de rencontres mensuelles prédéterminées. La structure est basée sur des recherches qui démontrent que l’apprentissage est plus efficace lorsque l’encadrement est continu et périodique. Donc, les entraineurs doivent planifier des rencontres à l’intérieur de 6 semaines  parce qu’il est important de se rencontre régulièrement afin de bâtir du momentum et de co-créer des solutions durables.

Comment fonctionne les paiements au juste?

Les paiements peuvent être fait par carte de crédit via la plateforme de comptabilité Quickbooks ou bien par virement interac. Au niveau de la fréquence des paiements, nous acceptons trois modalités: paiement complet, en deux versements, ou en trois versements.

Est-ce que je peux arrêter à mi-chemin?

Vous pouvez arrêter quand vous voulez. Notre approche repose sur trois principes fondamentaux de l’apprentissage, dont le suivant : « Pour apprendre, l’apprenant doit choisir d’apprendre ». Toutefois, aucun remboursement ne sera effectué aux entraîneurs ayant fait un paiement complet une fois le 30e jour de l’abonnement dépassé.

Quelle plateforme est utilisez pour les téléconférences?

Depuis 2017, toutes les rencontres ont lieu via Zoom.us parce qu’elle est la plateforme la plus stable et offre des fonctions supplémentaires (tableau blanc, annotation de vidéo, etc.). Les rencontres sont accessibles via un lien unique qui vous est transmis par courriel 48 heures avant le début de chaque rencontre.

Quelle est la politique d’annulation de rendez-vous?

Il n’y a aucune conséquence si la rencontre est cancellée ou modifiée jusqu’à 5 minutes avant la rencontre. Chaque rencontre mérite votre attention et votre engagement, si les contraintes de votre vie vous empêche d’y assister ou que votre esprit est ailleurs, on ne posera pas de questions et on reportera le rendez-vous. C’est votre investissement et on veut que vous soyez engagés à chaque minute de votre parcours d’apprentissage.

Est-ce que vous allez travailler directement avec mes athlètes?

On travaille seulement avec les entraîneurs et les directeurs de programme sportif. Votre situation ne changera pas à long-terme si quelqu’un prend la place du coach ent travaillant avec les athlètes. On croît sincèrement que les modifications doivent être implantée par les coachs pour que ça fasse une différence à long-terme.

Est-ce un service qui fera un impact direct sur les victoires de mon équipe?

À travers notre approche, vous verrez une différence à long-terme dans la performance et la cohésion de votre équipe. Par contre, les victoires et les défaites reposent sur une multitude de facteurs qui vont bien au-delà de la relation que vous aurez avec moi, Coach Frank, et Better Sport. On ne peut donc pas garantir de changements à votre fiche, mais on peut garantir que vous allez être plus efficace et plus confiant dans votre travail.

Témoignages

  • Travailler avec Coach Frank, c’est comme travailler avec un super GPS à tes côtés. Il te guide vers des pistes de solutions tangibles, efficaces, à la fois originales et novatrices.
    La venue du GPS a révolutionné notre façon de se rendre a bon port, même chose pour l’expertise de Coach Frank. Son intelligence, sa vivacité d’esprit vont faire en sorte que vous allez créer quelque chose d’unique et spécial. Coach Frank a su de main de maître me guider, clarifier mes idées, les réorganiser pour en créer un tout, cohérent avec la vision que j’avais de mon coaching.

    Jean-Vincent Posy-Audette Ancien Entraîneur-Adjoint des Alouettes de Montréal
  • Tel que partagé par Patrick Grandmaître qui a été nommé entraîneur de l’année en 2019 :

    Le 12 mois de coaching avec Frank a été positif. Il est excellent pour être flexible et s’adapter à ce dont j’ai besoin. Je pouvais lui dire qu’est-ce qui n’allait pas bien avec le club, et on travaillait sur le leadership ou la planification annuelle. Et puis Frank m’apportait des outils et de l’information que je pouvais utiliser directement dans mon coaching.

    Patrick Grandmaître Entraîneur-chef, Équipe de Hockey Masculin des Gee-Gees de l’Université d’Ottawa
  • C’était excellent d’avoir accès à un coach de performance qui m’a aidé avec mes stratégies de communications et ma planification. Coach Frank m’a offert de nouvelles perspectives et des idées innovatrices. Il m’a soutenu dans mon développement professionnel, et m’a poussé à toujours apprendre et grandir comme coach. Personnellement, j’ai trouvé que Coach Frank m’a vraiment beaucoup aidé.

    Chelsea Grills Entraîneur-chef de l’équipe de Hockey Féminine des Gee-Gees de l’Université d’Ottawa
  • Tel que publié dans un article scientifique du International Sport Coaching Journal en 2019 :

    L’approche de Coach Frank m’a fait réaliser que l’apprentissage est à propos de plus que des formations. C’est tellement organique, c’est ça qui fait que c’est excellent. […] On a gagné une médaille d’or pour la première fois, je ne pense pas que c’est une coïncidence.

    Jennifer Boyd Entraîneur-adjointe, Équipe Canada Rugby Féminin
  • Frank va vous aider à atteindre vos objectifs. Ses connaissances scientifiques combinées à son énergie, et à sa passion pour le sport et le développement des entraîneurs sont les ingrédients clés de son succès. Frank a aidé de nombreuses organisations au fil des ans et continue à innover et à créer de nouvelles approches. Si votre organisation cherche à émerger et à se lancer dans la création d’un paradigme différent pour le sport et la manière dont les entraîneurs peuvent mieux performer, Frank est la personne qu’il vous faut.

    André Lachance Ancien Entraîneur-Chef de l’Équipe Canadienne de Baseball Féminin
  • En tant que coach en haute performance, Frank possède un profile unique. Il combine à la fois des connaissances scientifiques du coaching et de l’apprentissage en plus d’avoir des connaissances pratiques grâce à son expérience d’entraineur. Curieux de nature, il se garde à jour grâce à ses contacts à travers le monde et son accès à des recherches inédites. Pour avoir travaillé avec François à plusieurs reprises, je peux dire qu’il est très rigoureux et attache beaucoup d’importance à la confidentialité, ce qui est essentiel pour créer un climat de confiance avec les entraineurs des ligues majeurs pour ensuite co-créer de nouvelles solutions.

    Pierre Trudel Ancien Président de la Recherche du International Council for Coaching Excellence
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